Компания не указана

CRM / Retention Manager (Email/SMS)

9 ч. назад

СШАЧехияJuniorHybridB2

brazeklaviyoiterableoptimovecustomer.ioa/b-testingsqlemail-marketing

Проект Sweepstakes с фокусом на США ищет CRM/Retention менеджера для разработки и оптимизации email/SMS коммуникаций с игроками и анализа метрик.

Самостоятельно писать продающие Email и SMS для американской аудитории (Subject, текст, CTA)
Разрабатывать CRM-коммуникации на всех этапах Player Lifecycle
Создавать и оптимизировать цепочки Welcome, Retention, Reactivation / Win-back и VIP
Сегментировать игроков по поведению, активности и ценности
Разрабатывать бонусы, офферы и промомеханики совместно с Marketing / Traffic командами
Запускать и оптимизировать Email/SMS-кампании, проводить A/B-тесты
Анализировать результаты по метрикам Conversion, Retention, Reactivation, Revenue
Изучать рынок США, конкурентов и Sweepstakes / Casino продукты
Взаимодействовать с Marketing, Traffic и Product командами, соблюдать CAN-SPAM, TCPA и Responsible Gaming

От 1 года опыта в CRM / Retention / Lifecycle Marketing
Умение самостоятельно писать продающие Email и SMS на английском для американской аудитории
Английский B2+ (сильный письменный уровень).
Опыт построения автоматических цепочек, сегментации и запуска кампаний
Опыт A/B-тестирования и анализа результатов
Владение Braze, Klaviyo, Iterable, Optimove, Customer.io (https://customer.io/) или аналогами
Понимание Player Lifecycle, самостоятельность и инициативность
Знание CAN-SPAM и TCPA либо готовность быстро разобраться

Формат работы: Remote / Office Prague
График: 5/2, 15:00–00:00 по Праге
Перерывы: 1 час обеда + 3 перерыва по 15 минут
Оформление: B2B (налог на доход, медицинское и социальное страхование покрывает компания)