Mid Functional Business Analyst

4 дн. назад

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Mid-level functional Business Analyst role focusing on Salesforce Marketing CRM, Customer Journeys, and data governance.

Diseñar Customer Journeys y gestionar la creación de journeys dentro de plataformas CRM.
Analizar y gestionar procesos de Marketing CRM, considerando el ciclo de vida de los clientes potenciales.
Identificar y comprender las necesidades de integración entre plataformas y sistemas CRM.
Velar por el gobierno y la calidad de los datos, identificando duplicidades y oportunidades de mejora en la información de clientes.

2 a 3 años de experiencia como Business Analyst (BA).
Conocimientos funcionales de CRM Marketing, preferentemente Salesforce.
Experiencia en diseño de Customer Journeys.
Experiencia creando y gestionando Journeys en plataformas CRM.
Conocimiento de integraciones entre sistemas.
Conocimientos de gobierno de datos, calidad de información y gestión de duplicidad de clientes.
Experiencia comprobada en Lead Management y gestión del ciclo de vida de clientes potenciales dentro de CRM.

Experiencia en proyectos de implementación u optimización de Salesforce Marketing CRM.
Conocimiento de procesos de marketing automation y gestión de clientes.
Publicado el: 4-11-2026
En Coforge, contratamos profesionales basándonos únicamente en sus habilidades y no discriminamos por edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, nivel socioeconómico o nacionalidad.

Título del puesto: Mid Functional Business Analyst
Habilidades clave: Salesforce, Marketing CRM, Customer Journeys, Journey Creation, CRM Integrations, Data Governance, Lead Management
Experiencia: 2–3 años
Ubicación: Lima, Perú
Modalidad: Hibrido
En Coforge estamos buscando un Mid Functional Business Analyst (#20807-5-2) con las siguientes habilidades: