РоссияБелая ворона
Менеджер интернет-магазина издательства «Белая ворона»
6 дн. назад
РоссияMiddleHybrid
1смойскладinsalesecwidtilda
Менеджер интернет-магазина издательства «Белая ворона», отвечающий за обработку заказов, управление товарными карточками и работу с клиентами.
Обязанности
- Принимать и обрабатывать заказы интернет-магазина
- Формировать сборочные задания для склада
- Оформлять заявки на доставку и готовить маршрутные листы для курьерских служб
- Готовить заказы для самовывоза
- Обрабатывать обращения и претензии клиентов (по телефону, email и мессенджерам)
- Вести карточки товаров в интернет-магазине: оформлять новые, обновлять информацию и следить за ее актуальностью
Требования
- Опыт работы с учетными системами (1С, МойСклад и аналоги)
- Практический опыт управления онлайн-магазином на платформах типа InSales, Ecwid, Tilda или других
- Умение четко и доброжелательно общаться с клиентами — как устно, так и письменно
Будет плюсом
- Внимательность к деталям
- Ответственность
- Клиентоориентированность
- Коммуникабельность
- Интерес к книжной тематике и желание разбираться в ассортименте
Условия
- Работу с уникальным продуктом — детскими книгами
- Коллектив единомышленников
- Возможность участвовать в книжных ярмарках, маркетах и профессиональных событиях — как в Москве, так и в других городах
- Удобное расположение офиса: центр Москвы (рядом с метро Китай-город, Чистые пруды, Тургеневская, Курская)
- Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования) + премии по результатам работы
- Испытательный срок — 3 месяца
- После успешного прохождения испытательного срока — возможность перехода на гибридный график (офис/удаленка)