РоссияКомпания не указана
Junior Инженер технической поддержки (1 линия)
17 ч. назад
РоссияJuniorHybrid
slaмониторингтехническая поддержкаотчётность
Поиск Junior Инженера технической поддержки (1 линия) в крупный российский foodtech проект.
Обязанности
- Оказание удаленной технической поддержки (посредством телефонных звонков) и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях
- Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неисправностей
- Ведение отчётности и базы знаний по возникающим инцидентам
- Выполнение Service Level Agreement (SLA)
Требования
- Законченное среднее/высшее техническое образование
- Опыт в технической поддержке L1 от 1 года
Условия
- Работу в компании с мировыми стандартами и легендарной историей
- Официальное трудоустройство в ИТ аккредитованную компанию
- ДМС со стоматологией, компенсацию фитнеса, возможности внутреннего и внешнего повышения уровня компетенций, карьерное развитие