РоссияArcsinus
Middle Account manager (IT)
8 ч. назад
РоссияMiddleRemote
itподдержка поинтеграцииавтоматизация
Arcsinus is an engineering team with 14 years of experience in creating corporate IT systems for large companies across multiple industries. They are looking for an Account Manager to develop and maintain relationships with existing clients by understanding their business needs and expanding collaboration.
О компании
- Arcsinus - инженерная команда с 14-летним опытом создания корпоративных IT-систем для крупных компаний из ритейла, недвижимости, медицины, транспорта, логистики и других отраслей.
Обязанности
- Развивать отношения с действующими клиентами, регулярно общаться, разбираться в их планах, приоритетах и задачах, связанных с IT.
- Находить новые возможности для сотрудничества: расширять круг контактов внутри компаний, выходить на другие подразделения и знакомиться с людьми, которые инициируют проекты и принимают решения.
- Выявлять потребности клиентов: выяснять, какие задачи стоят перед бизнесом, какого результата ожидает заказчик и чем ему может помочь наша команда.
- Передавать команде предварительно проработанные запросы, организовывать встречи и помогать техническим специалистам лучше понять потребности клиента.
- Развивать сотрудничество вместе с командой: учитывать историю работы с заказчиком, обратную связь, текущие проекты и договорённости, взаимодействовать с руководителями проектов.
- Вести базу контактов, фиксировать перспективные задачи, договорённости и дальнейшие шаги.
Требования
- Опыт работы с корпоративными клиентами в IT-услугах, заказной разработке, интеграции или digital: в аккаунт-менеджменте, развитии бизнеса, консалтинге либо управлении проектами с выраженной клиентской составляющей.
- Техническая грамотность: понимание того, как устроены разработка и поддержка ПО, корпоративные системы, интеграции и автоматизация.
- Умение говорить с клиентами об IT на понятном языке, объяснять возможности команды и понимать, когда стоит подключить технических специалистов.
- Интерес к развитию IT-рынка, новым технологиям и применению ИИ в бизнесе.
- Умение слушать, задавать точные вопросы, замечать потребности клиента и превращать их в конкретные задачи.
- Системный подход к работе: фиксировать договорённости, соблюдать сроки и доводить начатое до результата.
- Инициативность, тактичность и умение выстраивать долгосрочные деловые отношения.
- Нам подойдёт человек, которому интересно не просто вести клиентскую базу, а глубже разбираться в задачах бизнеса, выстраивать доверительные отношения и находить возможности для совместного развития.
Условия
- Локация: Москва
- Формат работы: удаленно, но с возможностью периодически участвовать в оффлайн встречах с заказчикми, а так же участвовать в профильных мероприятиях в г. Москва.
- Доход: фикс + бонус за результат; прозрачную схему мотивации готовы обсудить на встрече.