MobileUp

Аккаунт менеджер IT

3 дн. назад

РоссияMiddleRemote

ведение переговоровпривлечение клиентовбитрикс24поддержка клиентовуправление it-услугами

Компания MobileUp ищет аккаунт менеджера IT для работы в Москве, Санкт-Петербурге или Екатеринбурге с возможностью полностью удалённой работы. Роль включает работу с клиентами, сопровождение проектов и поддержку руководителя.

О компании

Привет! Находимся в поисках Account Manager, который станет связующим звеном между клиентами, специалистами и командой.

Обязанности

Обработка входящих запросов, обеспечивающая оперативное предоставление необходимых специалистов для проектов
Активный поиск потенциальных клиентов и партнеров: инициирование контактов с потенциальными клиентами и партнерами, представление компании и ее услуг, а также переговоры о возможном сотрудничестве
Развитие отношений с клиентами
Работа в CRM-системе (Битрикс): регулярное обновление информации о контактах, сделках, запросах и прочих важных моментах
Сопровождение специалиста на проекте: обеспечение эффективной коммуникации между специалистами и клиентами, управление конфликтами, решение вопросов
Подготовка закрывающих документов и согласование часов по проекту: координация процесса согласования документов между сторонами и их своевременное заключение и подписание
Поддержка руководителя в выполнении текущих задач и достижении целей

Требования

Не менее 6 месяцев в роли аккаунт-менеджера, менеджера по развитию или в аналогичной должности, желательно в сфере IT-аутсорсинга (Можем рассмотреть и без опыта)
Отличные навыки общения и ведения переговоров, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
Способность анализировать данные и использовать их для улучшения процессов и клиентского сервиса

Будет плюсом

Работал на должностях, связанных с общением с людьми
Ответственен, заряжен, готов быстро реагировать на задачи и впитывать опыт
Понимание ИТ-Терминологии, ИТ-специфики
Высшее образование в коммуникациях, психологии, менеджменте и т.п.

Условия

Полное удаленное сотрудничество
Интересные проекты и нетривиальные задачи
Отсутствие бессмысленной бюрократии и излишнего формализма