Компания не указана
Technical Support (1st line)
6 дн. назад
830–930 USDСтрана неизвестнаJuniorRemote
apihtmlcssjavascripthttp
Ищут специалиста технической поддержки (1 линия) для международного проекта в сфере e-commerce и партнерского маркетинга.
Обязанности
- Настройка и поддержка проектов (Affiliate marketing)
- Обработка задач и запросов от клиентов и сотрудников
- Выявление и устранение проблем в настройке продуктов
- Написание статей и поддержка базы знаний компании
- Поддержка проектов и ведение технических запросов совместно с QA/разработкой до проверки результата и закрытия
Требования
- Знание Русского и Украинского языка
- 1-3 года опыта в технической или клиентской поддержке
- Опыт работы с API
- Знание основ HTML, CSS и JavaScript
- Общее понимание HTTP
- Навыки диагностики проблем в настройке цифровых продуктов
- Высокий уровень ответственности и самостоятельности
- Хорошие навыки коммуникации и письма
- Аналитическое мышление
- Дружелюбие к клиентам и сотрудникам
- Искреннее желание помогать и доводить запросы до решения
Будет плюсом
- Опыт в Affiliate/CPA/AdTech/MarTech
- Работа с конструкторами сайтов