РоссияНапитки Вместе
Специалист службы локальной информационно-технической поддержки
6 дн. назад
РоссияJuniorOnsite
техническая поддержканастройка и ремонт компьютерной техникисистемное администрированиеремонт и обслуживание пкадминистрирование сетейадминистрирование серверов
Компания «Напитки Вместе» ищет специалиста службы локальной информационно-технической поддержки для работы в Казани. Роль включает управление ИТ-инфраструктурой, поддержку пользователей и серверных, а также участие в проектах.
Обязанности
- Управление и поддержка рабочих мест пользователей и сетевой инфраструктуры компании
- Решение проблем пользователей и консультирование относительно методов работы, оборудования и программного обеспечения
- Обеспечение обслуживания серверных комнат
- Управление жизненным циклом оборудования включая планирование, закупку, установку, обслуживание и поддержку, выведение из эксплуатации и списание
- Обеспечение непрерывности пользовательских ИТ сервисов и доступность ресурсов, находящихся в зоне ответственности
- Реализация планов восстановления сетевых сервисов после сбоев
- Закупка ИТ оборудования и комплектующих, взаимодействие с поставщиками
- Ведение учета оборудования
- Разработка регламентов и процедур для пользователей
- Участие в реализации проектов
Требования
- Образование: высшее
- Опыт работы: от 2 лет в службе поддержки
- Знания в области информационных технологий и решения проблем пользователей
- Знания продуктов Майкрософт и решения проблем с ними
- Знание в области систем телефонии и связи
- Знание базовых сетевых принципов построения локальных вычислительных сетей
- Знания по принципам построения корпоративной электронной безопасности