Senior Manager HRM [L6-I] (People Support Center)

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• 본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. ( 임직원 추천은 Link 로 진행 )
• This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the Link )
• 지원 시에는 반드시 첨부된 ‘ 사내 공모 지원서 양식 ’을 작성한 후, 쿠팡 이메일 계정 으로 접수해 주시기 바랍니다.
• To apply, please complete the attached ‘ Internal Transfer Request Form ’ and submit it via your Company email address .
• 사내 공모 정책: [ Link ]
• Internal Transfer Policy: [ Link ]
• 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
• 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
• 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
• Time & Absence Team Manager는 근태 및 휴가(Time & Absence) 운영 전반에 대한 전략적 리더십과 거버넌스를 담당하는 역할로, 법규를 준수하면서도 효율적이고 확장 가능한 인력 운영 체계를 구축하고 관리합니다. 근태 및 휴가 프로세스 전반을 총괄하며, 프로세스 혁신과 디지털 전환을 주도하고 데이터 기반 인사이트를 제공하여 비즈니스 의사결정을 지원합니다. 또한 Payroll, HR, Legal, Compliance, HRAI 및 현업 리더와 긴밀히 협업하여 운영 효율성, 컴플라이언스 및 조직의 지속 가능한 성장을 지원합니다.
• 1. 조직 운영 및 팀 리더십
• Time & Absence 팀의 운영 및 성과 관리
• 팀 목표, 운영 KPI 및 SLA 수립 및 관리
• 팀원 코칭, 역량 개발 및 성과 향상 지원
• 업무량 및 인력 배분 최적화를 통한 운영 효율성 개선
• 지속적인 프로세스 개선 및 고객 중심 서비스 문화 구축
• 2. 근태 관리 및 운영
• 근태 입력, 승인, 수정, 감사 및 예외 관리 등 근태 프로세스 전반 운영
• 근무 일정, 출결 기록, 초과근무, 휴가 잔여일수 및 근로시간 데이터 관리
• 급여 반영을 위한 근태 데이터의 적시 제출 및 승인 관리
• 복잡한 근태 관련 이슈 해결 및 운영 리스크 최소화
• 전사 근태 및 휴가 운영 표준화 및 통제 체계 구축
• 3. 휴가 운영, 급여 지원 및 컴플라이언스
• 연차, 병가, 출산·육아휴직, 무급휴직 등 각종 휴가 제도 운영
• 휴가 정책의 일관된 적용 및 관리
• Payroll 조직과 협업하여 근태 및 휴가 데이터 정확성 확보
• 급여 관련 근태 데이터 검증 및 정산 지원
• 노동관계법령, 근로시간 규정, 사내 정책 및 감사 기준 준수 관리
• 근태 및 휴가 관련 내부·외부 감사 대응
• 4. 데이터 분석 및 프로세스 개선
• 출결, 초과근무, 휴가 사용률, 컴플라이언스 및 서비스 성과 지표 관리
• 인력 데이터 및 운영 지표 분석을 통한 리스크 및 개선 과제 도출
• HR 및 비즈니스 리더 대상 인사이트 및 개선안 제공
• SOP, 운영 가이드 및 교육 자료 개발·관리
• 프로세스 표준화 및 운영 확장성 강화
• 5. 시스템 운영 및 디지털 전환
• Workday 및 HR 플랫폼 관련 근태·휴가 시스템 운영 전략 수립
• 시스템 개선, 테스트, 연계 개발 및 신규 기능 도입 주도
• 자동화 및 Self-Service 기능 확대를 통한 직원 경험 및 운영 효율성 개선
• HRAI 조직과 협업하여 데이터 품질 및 리포팅 역량 강화
• 6. 이해관계자 협업
• Legal, Compliance, Employee Relations, Payroll, STP 및 현업 리더와 협업
• 복잡한 직원 문의 및 운영 이슈에 대한 최종 에스컬레이션 대응
• 근태, 휴가, 인력 운영 및 컴플라이언스 관련 프로젝트 리드
• 프로세스 개선, 정책 수립 및 전략적 우선순위에 대한 이해관계자 정렬 주도
• 학사 학위 이상 보유자
• HR 분야 경력 10년 이상 보유자
• 조직 또는 팀 매니저 경력 3년 이상 보유자
• 한국어 및 영어 커뮤니케이션 역량 우수자
• 조직 전체 관점에서 사고하고 협업할 수 있는 역량 보유자
• HR 운영 프로세스 관련 이슈를 세부적으로 분석하고 해결할 수 있는 능력 보유자
• 다수의 HR 프로젝트를 우선순위에 따라 효과적으로 리드할 수 있는 역량 보유자
• Workday 등 HR 정보시스템(HRIS) 운영 경험 보유자
• 글로벌 기업 또는 다국적 기업 환경에서의 HR 경험 보유자
• 근태(Time Management) 또는 휴가(Leave Administration) 운영 경험 보유자
• HR 운영 프로세스 혁신 및 자동화 프로젝트 경험 보유자
• 데이터 분석 및 HR 리포팅 역량 우수자
• Payroll, Compliance, 노동관계법령 관련 업무 경험 보유자
• 전형 절차 서류전형 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격
• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.