КипрКомпания не указана
Senior CRM & Retention Manager
1 нед. назад
КипрSeniorRemote
crmretention
Компания ищет Senior CRM & Retention Manager в iGaming, который возьмёт на себя полную ответственность за направление по всем брендам и фактически выстроит его с нуля.
Обязанности
- Провести аудит клиентской базы и текущих процессов, найти точки роста.
- Выстроить сегментацию, lifecycle-стратегию и автоматизированные customer journeys.
- Разработать и реализовать retention/reactivation-инициативы.
- Определить KPI и улучшать удержание, реактивацию и LTV.
Требования
- Ключевое требование — опыт ownership: самостоятельное построение и развитие CRM/Retention-функции у iGaming-оператора, принятие стратегических решений и ответственность за измеримые коммерческие результаты.