ОАЭadskill
Middle / Senior Account Manager
2 нед. назад
ОАЭMiddleOnsite
facebook adsgoogle adsяндекс директcpccpmcparoiltv
adskill — стратегический worldwide партнер по запуску рекламных кампаний, предоставляющий агентские аккаунты популярных рекламных платформ с премиальной поддержкой и комплексным сопровождением. В данный момент открыт поиск ответственного Account Manager.
О компании
- adskill - это стратегический worldwide партнер по запуску рекламных кампаний. Мы предоставляем агентские аккаунты самых популярных рекламных платформ с премиальной поддержкой и комплексным сопровождением.
Обязанности
- Ведение и развитие клиентского портфеля компании
- Ежедневная коммуникация с клиентами, консультирование по рекламным источникам и стратегиям развития
- Анализ эффективности рекламных кампаний и объемов размещений, выявление возможностей для роста клиентов, увеличения бюджетов и подключения новых источников трафика
- Развитие действующих клиентов через апселл и кросс-селл рекламных продуктов и источников трафика.
- Обработка и решение клиентских запросов, управление эскалациями, координация взаимодействия с внутренними командами.
- Подготовка и проведение регулярных бизнес-обзоров (QBR), стратегических встреч и презентаций для клиентов
- Формирование отчетности и аналитики по результатам рекламных кампаний, подготовка рекомендаций на основе данных
- Работа с BI-системами (Metabase и др.) для анализа показателей эффективности и клиентской активности
- Ведение и актуализация информации о клиентах, задачах и взаимодействиях в CRM-системе (Bitrix24)
- Координация взаимодействия с отделами продаж, финансов и другими внутренними подразделениями
- Сопровождение процессов подключения, удержания и развития клиентов совместно с профильными командами
Требования
- Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, account management, customer success, digital-маркетинге или рекламных агентствах
- Опыт работы с рекламными источниками: Facebook Ads, Google Ads, Яндекс Директ и другими
- Понимание принципов performance-маркетинга и ключевых метрик эффективности (CPC, CPM, CPA, ROI, LTV)
- Опыт ведения переговоров, выявления потребностей клиентов, работы с возражениями и развития долгосрочных партнерских отношений
- Навыки работы с аналитикой и данными: уверенное владение Excel и опыт использования BI-систем (Metabase, Power BI, Tableau или аналогов)
- Опыт работы с CRM-системами и ведения клиентской документации; понимание базовых принципов B2B-документооборота будет преимуществом
Условия
- Стать частью амбициозной команды профессионалов своего дела
- Рабочий день с 11:00 до 19:00
- Профессиональный и карьерный рост