КипрКомпания не указана
Team Lead Affiliate Support
2 нед. назад
КипрMiddleHybridB1
excelgoogle sheets
Team Lead Affiliate Support role in an international iGaming holding based in Cyprus, focused on managing the affiliate support team and optimizing affiliate partner services.
Обязанности
- Управление командой Affiliate Support: постановка задач, контроль KPI/SLA, развитие сотрудников и онбординг
- Оптимизация процессов поддержки, контроль качества трафика, статистики, депозитов и конверсий
- Взаимодействие с Antifraud, Compliance, Tech и Finance командами для решения вопросов партнеров и интеграций
- Разработка и внедрение внутренних регламентов, стандартов качества и автоматизация процессов
- Анализ метрик эффективности, подготовка отчетности и поиск точек роста
Требования
- Опыт в Affiliate Support/Management/Operations от 2 лет (опыт управления командой от 1 года - большой плюс)
- Глубокое понимание affiliate-моделей (CPA, RevShare, Hybrid), антифрода и контроля качества трафика
- Уверенная работа с трекинговыми системами, постбеками и анализом конверсий/KPI
- Опыт кросс-функционального взаимодействия (Tech, Finance, Legal, Compliance)
- Уверенный Excel/Google Sheets, развитые навыки выстраивания процессов и работы в многозадачности
- Английский язык от Intermediate. Опыт в iGaming/Betting приветствуется
Условия
- Работа в офисе на Кипре (возможен гибрид)
- 21 рабочий день отпуска + дополнительные выходные (day off)
- Официальное трудоустройство по ТК Кипра
- Испытательный срок: 6 месяцев
- Полный пакет офисных бенефитов