Компания не указана

CRM / Retention Lead

3 нед. назад

КипрSeniorOnsite

a/b-testingretentioncrmsegmentationloyaltyplayer lifecycledata analysis

Ищем CRM / Retention Lead в международную продуктовую iGaming-компанию для управления командой и развития CRM-направления.

Управлять CRM / Retention-командой около 10 человек.
Провести ревью текущих процессов, кампаний, сегментации и retention-механик.
Определять приоритеты развития направления и ключевые метрики.
Развивать player lifecycle: onboarding, activation, retention, churn, reactivation.
Развивать сегментацию, персонализацию, бонусы, промо, loyalty и другие retention-механики.
Запускать A/B-тесты, анализировать результаты и масштабировать успешные решения.
Работать с Retention, Churn, LTV, ARPU, Conversion и другими ключевыми метриками.

Опыт в CRM / Retention в iGaming.
Опыт управления CRM / Retention-командой.
Умение выстраивать процессы, определять приоритеты и отвечать за результат команды.
Умение работать с данными и принимать решения на основе метрик.