Компания не указана

Retention Marketing Specialist

3 нед. назад

Страна неизвестнаRemote

smspushemailcrmlifecycle marketingretention marketingcrm marketingclient segmentation

Ищем Retention Marketing Specialist в performance/FinTech-проект для работы с клиентской базой и увеличения LTV.

Работа с клиентской базой
Сегментировать клиентов по поведению, статусу и истории взаимодействия
Анализировать клиентов после закрытия кредита и находить возможности для их возврата
Выявлять сегменты с низкой долей повторных обращений
Искать точки роста повторных выдач и увеличения LTV
Работать с клиентскими сегментами на разных этапах жизненного цикла
Retention и повторные выдачи
Анализировать повторные выдачи и возврат клиентов
Выявлять причины снижения retention-показателей
Формировать и тестировать гипотезы для роста повторных выдач и LTV
CRM-коммуникации

Опыт работы в Retention Marketing, CRM Marketing, Lifecycle Marketing или смежном направлении
Опыт работы с клиентскими базами и сегментацией
Понимание retention, LTV, повторных продаж и клиентского lifecycle
Опыт работы с SMS, Push, Email, мессенджерами или другими CRM-каналами
Умение анализировать эффективность коммуникаций и клиентских воронок
Хорошее понимание маркетинговых метрик
Умение работать с данными и делать на их основе выводы
Системность, внимательность к деталям и самостоятельность

Опыт в FinTech, МФО, банковских продуктах, e-commerce, подписочных сервисах или других проектах с высокой долей повторных обращений

Полностью удалённый формат работы
График 5/2
Работа с большой клиентской базой и реальными retention-задачами
Возможность напрямую влиять на повторные выдачи, LTV и ключевые показатели бизнеса
Работа на стыке маркетинга, аналитики, CRM и продукта
Возможность развивать retention-направление и предлагать собственные гипотезы