Россияhirix
Менеджер чат-поддержки
4 нед. назад
от 575 USDРоссияJuniorRemote
техническая поддержка
Компания hirix ищет специалиста на позицию Менеджер чат-поддержки в международную IT-компанию, работающую в сфере iGaming. Работа удалённая, полный рабочий день, дневная смена 2/2.
О компании
- hirix — рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов.
- Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам — находить проекты, где их экспертиза действительно нужна.
- Подбираем специалистов в IT, Digital и AI и сопровождаем каждого кандидата на всех этапах — от первого контакта до оффера.
- Работа в международной IT-компании, которая разрабатывает веб-платформы в сфере iGaming.
Обязанности
- Отвечать на сообщения клиентов на сайте в онлайн-чате
- Предоставлять помощь клиентам
- Консультировать пользователей и отвечать на интересующие их вопросы
- Обрабатывать только входящие обращения
- Поддерживать несколько диалогов одновременно
- Грамотно и вежливо общаться с клиентами
- Помогать пользователям решать возникающие вопросы
- Холодных продаж нет — работа только с входящими чатами
Требования
- Уверенного пользователя ПК
- Кандидата с грамотной письменной речью
- Внимательного и ответственного человека
- Специалиста, который умеет спокойно и вежливо общаться с клиентами
- Готового работать по графику 2/2
Условия
- Полностью удалённая работа
- График 2/2
- Дневная смена — с 09:00 до 21:00 по МСК или с 21:00 до 9:00 по МСК
- Оплата — $575 + KPI
- Бонус за качество работы — до $80
- Оплачиваемое обучение и адаптация
- Выплаты в криптовалюте