РоссияПерспективы
Координатор направления «Кризисная поддержка»
1 мес. назад
РоссияMiddleOnsite
crmдокументооборотпк
Координатор направления "Кризисная поддержка" в Благотворительную организацию "Перспективы" (г. Санкт-Петербург), управляющий командой из 7 человек, отвечающий за планирование, сопровождение семей и развитие направления помощи людям с тяжёлыми формами инвалидности.
О компании
- Благотворительная организация «Перспективы» уже 30 лет помогает людям с тяжёлыми формами инвалидности.
- Для эффективной помощи поддерживаются не только подопечные, но и их семьи в кризисных ситуациях.
Обязанности
- Управлять командой (7 человек), проводить еженедельные собрания, обсуждать планы работы с семьями, распределять задачи
- Составлять годовой план работы направления, готовить регулярную отчётность
- Вести бюджет направления, контролировать расходование средств
- Вести документооборот: работа с договорами, счетами; CRM-система, рабочий сервер (база данных подопечных)
- Общаться с семьями: первичное знакомство с новыми подопечными, контроль работы кураторов, выезды в семьи
- Контролировать качество сопровождения: курировать социальных кураторов в формате кейс-менеджмента
- Взаимодействовать с другими программами: выстраивать коммуникацию внутри организации
- Развивать направление: участвовать в методических разработках, повышать компетенции сотрудников
Требования
- Личные качества: гибкость, умение брать на себя ответственность, уважение к любому человеку, желание работать с нашей целевой группой
- Образование: высшее (социальное, психологическое, менеджмент — преимущество)
- Желателен опыт взаимодействия с людьми с инвалидностью и опыт управления командой
- Уверенный пользователь ПК, работа с CRM-системами, деловая коммуникация
Как откликнуться
- Если ТГ перестанет работать - найди нас и подпишись в МАКС (https://max.ru/vdhl_ru)