РоссияКомпания не указана
Customer Support Specialist в интернет-магазин книг
1 мес. назад
от 56.4k RUB / мес.Россия
Интернет-магазин книг и сопутствующей продукции ищет специалиста поддержки, который будет отвечать покупателям в чате и помогать решать вопросы по заказам.
Обязанности
- отвечать покупателям в чате
- помогать со статусами заказов
- решать вопросы с переносом доставки
- консультировать по возвратам и обменам
- соблюдать SLA и не оставлять открытые обращения
Требования
- внимательного и ответственного специалиста
- опыт в поддержке, интернет-магазинах или маркетплейсах будет плюсом
- готовы рассматривать кандидатов без опыта и обучить с нуля
Условия
- от 56 440 ₽ в месяц
- ставка 328 ₽/час + еженедельный quality-бонус до 3 000 ₽
- график на выбор: 2/2 или 5/2
- смены по 5 или 10 часов
- возможность согласовать гибкий график
- полноценный onboarding перед началом работы
- скидка на книги 40%