Senior PMO Operations Specialist [L5] (Digital Trust PMO)

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• 본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. ( 임직원 추천은 Link 로 진행 )
• This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the Link )
• 지원 시에는 반드시 첨부된 ‘ 사내 공모 지원서 양식 ’을 작성한 후, 쿠팡 이메일 계정 으로 접수해 주시기 바랍니다.
• To apply, please complete the attached ‘ Internal Transfer Request Form ’ and submit it via your Company email address .
• 사내 공모 정책: [ Link ]
• Internal Transfer Policy: [ Link ]
• 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
• 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
• 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술(High-tech), 초연결사회(Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
• Digital Trust PMO 조직 내 Business Controlling & Analytics 핵심 팀원으로서 조직 운영 전반에 대한 예산, 구매, 계약, 인력 및 운영 데이터를 관리하고 지원하는 역할입니다. 본 포지션은 단순한 데이터 분석가(Data Analyst)가 아닌, PMO 관점에서 조직 운영을 지원하고 관리할 수 있는 Business Operations 및 Operational Management 전문가를 채용하기 위한 포지션입니다. 주요 업무는 연간 예산 계획(AOP) 수립 지원, 분기별 Forecast 및 Actual 관리, 구매 및 계약 운영, Vendor 및 Invoice 관리, Headcount 및 채용 현황 관리, Executive Reporting 지원 등으로 구성되며, 조직 운영 전반이 원활하게 수행될 수 있도록 다양한 운영 프로세스를 관리하고 지원하는 핵심 역할을 담당합니다. 또한 PMO Manager 및 조직 리더들과 긴밀히 협업하며 예산, 인력, 구매, 계약 및 운영 현황에 대한 가시성을 제공하고, 조직의 의사결정을 지원하기 위한 운영 데이터 및 리포트를 제공하게 됩니다. 본 역할은 빠르게 변화하는 환경에서 다수의 업무를 동시에 관리하고, 변화하는 비즈니스 우선순위에 유연하게 대응할 수 있는 높은 수준의 실행력, 꼼꼼함, Ownership 및 Stakeholder Management 역량을 요구합니다. 특히 다양한 글로벌 이해관계자와 직접 협업하는 역할인 만큼, 한국어와 영어를 활용하여 통역 없이 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 역량이 필수적입니다. 본 포지션은 Power BI 또는 Tableau 중심의 순수 Data Analytics 역할이 아니며, PMO 운영, 예산 관리, 구매 및 계약 운영, 인력 관리, Executive Reporting 등 조직 운영 전반을 지원하고 관리하는 Business Operations 중심의 역할입니다.본 포지션은 대규모 조직의 운영을 지원하는 역할로, 여러 업무를 동시에 처리하고 다양한 이해관계자와 협업하며 높은 수준의 정확성과 실행력을 유지할 수 있는 분을 찾고 있습니다.
• Financial Planning & Budget Management
• 연간 예산(AOP) 수립 및 운영
• 분기별 Forecast 및 월별 Actual 비용 관리
• 예산 집행 현황 분석 및 비용 최적화 지원
• 예산 변동 및 비용 리스크 모니터링
• Training, Travel, Team Activity 등 운영 비용 관리
• Leadership 대상 재무 및 예산 현황 리포팅
• Procurement & Contract Management
• Vendor Registration부터 구매 완료까지 End-to-End 구매 프로세스 관리
• Purchase Requisition(PR), Purchase Order(PO) 및 구매 요청 프로세스 운영
• Software, Hardware 및 Professional Service 계약 관리
• 계약 갱신 일정 및 계약 상태 관리
• Invoice 처리 및 정산 업무 관리
• Business Team, Vendor, Procurement Team과 협업하여 구매 이슈 해결
• Headcount & Resource Management
• 조직 Headcount 계획 및 운영 관리
• 채용 현황 및 Open Requisition Tracking
• Resource Planning 및 인력 현황 분석
• 조직 구조 및 인력 데이터 관리
• Leadership 대상 인력 관련 리포트 작성
• PMO Operations & Governance
• 조직 운영 전반에 대한 데이터 관리 및 운영 지원
• Executive Review, Leadership Meeting 자료 작성 지원
• 운영 프로세스 표준화 및 개선 활동 주도
• 다양한 이해관계자 대상 운영 현황 리포팅
• Agile 환경에서 발생하는 Ad-hoc 요청 대응
• Data Management & Reporting
• 대규모 Excel 기반 운영 데이터 관리
• 여러 조직에서 수집되는 데이터를 통합 및 검증
• 데이터 정합성 검토 및 품질 관리
• 반복 업무의 자동화 및 효율화 추진
• Management Reporting 및 Business Insight 제공
• Stakeholder Management & Execution
• 예산, 구매, 계약, 인력 운영 등 다양한 업무를 동시에 관리
• 상충되는 우선순위를 조정하여 효과적으로 업무 수행
• Manager 및 주요 Stakeholder와 적극적으로 소통하며 진행 상황 공유
• Cross-functional Team과 협업하여 업무 추진
• 운영 이슈에 대한 Follow-up 및 Action Tracking 주도
• 높은 정확성과 실행력을 바탕으로 기한 내 결과물 제공
• Experience
• 관련 경력 8년 이상
• PMO, Business Operations, Finance Planning & Operations, Procurement Operations, Resource Management 또는 유사 직무 경험
• 대규모 조직 운영 지원 경험
• Budget, Procurement, Contract Management, Workforce Planning 경험 보유
• Excel & Operational Data Management
• Microsoft Excel 최상급 활용 능력
• 복수의 Source File을 취합하여 Reporting을 구성한 경험
• 대용량 데이터를 활용한 분석 및 운영관리 경험
• 복잡한 운영 데이터를 관리하기 위한 Excel 기반 자동화 경험
• 복잡한 함수 및 수식 활용 가능