Сбер
Руководитель направления Operational Excellence (OpEx)
4 дн. назад
RussiaHead
leansix sigmadmaicdmadvprocess miningvsmkaizencontinuous improvement
Руководитель направления Operational Excellence в Сбер страхование, ответственный за создание и развитие системы непрерывного совершенствования процессов на основе Lean и Six Sigma.
Обязанности
- Разработка и реализация стратегии Operational Excellence компании, синхронизированной с бизнес-целями
- Внедрение и масштабирование методологий Lean и Six Sigma (DMAIC, DMADV) в операционных и поддерживающих подразделениях
- Формирование пайплайна проектов по повышению эффективности процессов: выявление, приоритизация, запуск и контроль реализации
- Проведение диагностики процессов (Process Mining, VSM — Value Stream Mapping, картирование потерь) и подготовка обоснованных рекомендаций по оптимизации
- Управление портфелем OpEx-проектов: постановка целевых показателей, контроль сроков, бюджета и эффекта (в т.ч. финансового — cost savings/cost avoidance)
- Развитие внутренней экспертизы: обучение сотрудников инструментам Lean/Six Sigma, сертификация внутренних Green Belt / Black Belt специалистов
- Внедрение культуры непрерывных улучшений (Kaizen, Continuous Improvement) на всех уровнях организации
- Разработка и поддержка системы метрик и дашбордов для мониторинга операционной эффективности (KPI, SLA, OEE и т.д.)
- Взаимодействие с руководителями бизнес-подразделений и функциональными директорами для согласования приоритетов и получения поддержки инициатив
- Подготовка отчетности и презентаций для топ-менеджмента и правления по результатам OpEx-программы