RussiaCESCA
Менеджер по закупкам/Аккаунт-менеджер [ИТ]
5 дн. назад
RussiaMiddleOnsite
crmдокументооборотпрезентацияпереговорыобработка заказовведение клиентской базыкоммерческие предложения
Компания CESCA, инновационный IT-интегратор, ищет Менеджера по закупкам и аккаунт-менеджера для работы с клиентами и поставщиками в сфере IT и высокотехнологий.
О компании
- Компания CESCA (http://www.cesca.ru/)– инновационный IT-интегратор, реализующий широкий спектр услуг на рынках России и стран СНГ.
- Мы разрабатываем ПО, системы на базе искусственного интеллекта, а также программно-аппаратные комплексы, помогающие оптимизировать бизнес-процессы и повышать эффективность выполнения задач.
Обязанности
- Прием запросов от заказчиков по телефону, электронной почте и через другие каналы связи.
- Консультация клиентов по техническим характеристикам и условиям поставки;
- Актуализация информации о клиентах, запросах и коммуникациях с заказчиком в CRM-системе;
- Ведение и обновление карточек клиентов, лидов и сделок;
- Контроль стадий воронки продаж по каждому запросу;
- Самостоятельная работа по проекту с вендором/поставщиком: проверка наличия товаров/услуг согласно запросу;
- Запрос коммерческих условий: активный поиск и получение цен, сроков поставки от внутренних отделов (логистика, производство) и внешних вендоров/поставщиков;
- Формирование коммерческих предложений (КП): Подготовка, расчет и оформление детализированных КП для клиентов с учетом всех требований и полученных цен;
- Презентация и отправка КП клиенту;
- Ответы на вопросы, проработка возражений, согласование деталей (цены, сроки, условия оплаты и отгрузки);
- После согласования деталей с заказчиком самостоятельная организация закупки;
- Подготовка и контроль оформления всех необходимых документов для отгрузки товаров клиенту (счета, договоры, УПД, ТН и т.д.);
- При необходимости взаимодействие с тендерным отделом;
- Координация с отделом логистики и складом для организации отгрузки конечному заказчику;
- Информирование клиента о статусе его заказа и готовности к отгрузке;
- Постпродажное сопровождение и аккаунтинг: контроль выполнения заказа в срок, решение возникающих внештатных ситуаций, поддержание контакта.
Требования
- Опыт от 1 года в сфере закупок (будет плюсом: если закупалось IT-оборудование);
- Желание дополнительно развиваться в области аккаунт-менеджмента и клиентского сервиса;
- Хорошие навыки презентации и готовность быстро разбираться в технических деталях;
- Инициативность и проактивность, аналитический склад ума;
- Интерес к информационным технологиям и желание расти в этой области;
- Опыт работы с CRM-системами;
- Готовность работать в режиме многозадачности;
- Понимание основ документооборота (счета, договоры, акты);
- Хорошие навыки переговоров: по телефону и в рамках деловой переписки.
- Будет плюсом: опыт подготовки коммерческих предложений и проведения расчетов; опыт взаимодействия с отделами логистики и склада.
Условия
- Работу в инновационной Компании с аккредитацией в Минцифры;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Оплачиваемые в соответствии с ТК РФ отпуска и больничные;
- Комфортный офис — 10 минут от метро м. Маяковская/Пушкинская/Тверская/Чеховская;
- График 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19 часов.
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Работу в творческой команде единомышленников;
- Поддержку со стороны руководства и команды;
- Корпоративные мероприятия;
- Поддержку профессионального развития — курсы и тренинги, внешнее обучение за счет компании.