Strategy Consultant
1 нед. назад
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crmmarketing automation
Strategy Consultant Sr in CRM & Marketing Automation supporting clients and technical teams in campaign and journey planning with a business strategy perspective.
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- Por que a ? Somos uma experience innovation company — um parceiro de confiança para as marcas mais reconhecidas do mundo. Para quem faz parte da , oferecemos oportunidades de crescimento, uma cultura guiada por valores, carreiras internacionais e a chance de moldar o futuro das experiências.
- Na , você encontra um ambiente projetado para aprendizado contínuo, impacto significativo e crescimento profissional. Seja criando novas soluções digitais, desafiando padrões ou construindo a próxima geração de experiências para clientes, seu trabalho ajudará a transformar indústrias.
- Nós temos orgulho em anunciar:
- O trabalho que fazemos e a inovação que fomentamos
- Nossos valores: Compartilhar, Cuidar e Ousar
- Um ambiente de trabalho que fomenta a criatividade, diversidade e autonomia
- Nossa estrutura global e sem fronteiras permite uma colaboração perfeita
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- Como Strategy Consultant Sr você fará parte do time de Estratégia da área de CRM & Marketing Automation.
- Sua missão será apoiar clientes e equipes técnicas no planejamento e desenho de campanhas e jornadas, trazendo uma perspectiva de marketing e estratégia de negócios para os projetos de automação.
- Você vai se destacar nesta função se for:
- Uma pessoa curiosa, com vontade de melhorar processos e buscar novas soluções
- Colaborativo, que valoriza trabalho em equipe e troca de conhecimento
- Motivado pela interseção entre tecnologia, criatividade e dados
- Familiarizado com metodologias Ágeis e consultoria (um diferencial)
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- Trabalhar em conjunto com clientes e equipes técnicas nos projetos de CRM & Marketing Automation, com foco em estratégia e performance.
- Pesquisar benchmarks, realizar brainstormings e desenvolver conceitos e storytelling para campanhas e jornadas.
- Desenhar estratégias de campanhas e jornadas no Miro, incluindo fluxos e detalhes de documentação, como objetivos principais e segmentação de público.
- Elaborar briefings para orientar as equipes criativas e revisar textos, layouts e demais materiais de campanha quando estiverem prontos, garantindo que estejam alinhados à estratégia proposta.
- Analisar performance e boas práticas das jornadas atualmente ativas, gerando insights e propondo otimizações de estratégia, testes A/B e próximos passos.
- Conduzir sessões de discovery, consultoria e brainstorming com clientes para compreender seus objetivos e necessidades de negócio de curto e longo prazo, além do comportamento e ciclo de vida de seus usuários.
- Apoiar a criação, o planejamento e a priorização de roadmaps.
- Apoiar clientes e equipes de desenvolvimento nos processos de implementação, garantindo que a entrega final atenda aos requisitos de estratégia e performance.
- Apoiar o(a) coordenador(a) de estratégia e as equipes de delivery na criação e atualização de processos de workflow, documentações, templates de briefing, apresentações comerciais e outros materiais relacionados aos projetos de Estratégia de CRM.
- Apoiar o onboarding e atuar como mentor(a) de estagiários, trainees e analistas juniores de estratégia, compartilhando boas práticas da área.
- Apoiar as equipes de gestão em atividades comerciais e de parceria, contribuindo com trabalhos estratégicos em cases e apresentações.
- Graduação ou pós-graduação, preferencialmente em Marketing, Comunicação, Administração, Design ou áreas relacionadas; ou 6+ anos de experiência em posições de marketing.
- 6+ anos de experiência em projetos de marketing, planejamento e/ou estratégia.
- 4+ anos de experiência em projetos de CRM Marketing, incluindo automação e/ou campanhas pontuais.
- Conhecimento ou experiência com Salesforce Marketing Cloud ou ferramentas de automação similares.
- Experiência com e-mail, SMS, push notification e/ou WhatsApp.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Visão de negócios e marketing holística, além de excelentes habilidades de escuta.
- Capacidade de interpretar necessidades implícitas durante reuniões, identificar as principais dores e necessidades reais do cliente e propor estratégias concretas para solucioná-las.
- Inglês avançado.
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- Idioma espanhol intermediário a avançado;
- Experiência monitorando e analisando dados do Google Analytics, dashboards do Datorama, PowerBI ou Data Studio, e criando slides para apresentações de relatórios.
- Conhecimento e/ou experiência em outras áreas e canais de marketing digital (por exemplo: conteúdo, mídia social, mídia paga, site, blogs, produtos digitais, etc.)
- Conhecimento e/ou experiência configurando e implementando campanhas de CRM ou Inbound Marketing, HTML, SQL básico ou qualquer outra etapa técnica do processo de automação.
- Experiência trabalhando em projetos digitais de grandes empresas envolvendo agências ou consultorias (como parte da equipe da agência ou da empresa cliente).
- Se não atender a todos os requisitos, ainda assim o incentivamos a inscrição. Na , valorizamos perfis diversos e vontade de aprender.
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- Nosso compromisso com todas as pessoas
- Criamos experiências que atendem diferentes perfis de pessoas - e isso também vale para o nosso time.
- Na , buscamos manter um ambiente inclusivo, onde todos tenham o apoio necessário para crescer e desenvolver seu potencial.
- Valorizamos a diversidade de trajetórias e perspectivas.
- Se quiser conhecer mais sobre nossas iniciativas, acesse nosso site Explore our Diversity & Inclusion .
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- Após enviar sua candidatura, o time de Talent Acquisition revisará seu perfil.
- Se suas habilidades e experiência estiverem alinhadas, entraremos em contato para os próximos passos.
- Seu CV deve destacar experiências e conhecimentos relevantes. Não solicitamos informações como idade, gênero, estado civil ou foto. Avaliamos candidatos com base em habilidades, experiência e potencial.
- ⚠️ Atenção: esteja alerta para possíveis fraudes de recrutamento. Utilizamos apenas e-mails oficiais da .
- Se você necessita de adaptações no processo seletivo, basta indicar na aplicação ou informar ao seu Talent Partner.
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- Os benefícios
- Esta é uma posição em período integral , com base no Brasil.
- Além de um pacote de remuneração competitivo, oferecemos:
- Flexibilidade , com opções de trabalho remoto e híbrido (dependendo do país);