Компания не указана

CRM & Lifecycle Manager

1 нед. назад

CyprusMiddleOnsiteB1

crmemail marketingpushsmsin-app messagingemail deliverabilityhtml emailsegmentation

Ищем CRM & Lifecycle Manager в продуктовую команду для работы в офисе, Лимасол. Роль мультиканальная с основным каналом email, с задачами по развитию CRM, запуску lifecycle-коммуникаций и влиянию на выручку и retention.

Обязанности

Выстраивать и поддерживать email-инфраструктуру: домены, аутентификация, прогрев, репутация и deliverability
Создавать lifecycle-цепочки для onboarding, trial-to-paid, abandoned cart, payment failures, win-back и reactivation
Объединять email, push, SMS и in-app в единую систему коммуникаций и выбирать оптимальный канал под сценарий
Развивать in-app-коммуникации совместно с Product-командой
Настраивать сегментацию и триггеры на основе продуктовых и платежных данных
Анализировать влияние CRM на revenue, LTV, retention и ROI, находить точки роста и запускать гипотезы
Самостоятельно создавать и настраивать кампании, шаблоны и автоматические сценарии

Требования

Опыт в CRM/Lifecycle/Email Marketing и самостоятельного построения или перестройки CRM-инфраструктуры
Сильная экспертиза в email deliverability: прогрев, репутация, spam-фильтры
Практический опыт с email, push и SMS; in-app messaging большой плюс
Опыт с сегментацией, триггерами и автоматическими lifecycle-сценариями
Умение самостоятельно выстраивать процессы без подробного ТЗ
HTML email на практическом уровне
Понимание метрик
Английский язык от В1

Условия

Релокацию на Кипр для сотрудника и его семьи
Работу в офисе с видом на Средиземное море и гибким началом дня
Официальное оформление, помощь с визами и переездом
22 рабочих дня отпуска, медицинскую страховку, обеды и снеки
Курсы английского и греческого, компенсацию спорта, корпоративы и тимбилдинги
Возможность самостоятельно развивать CRM как полноценный revenue-канал и влиять на продуктовые и бизнес-метрики
Работу на стыке CRM, Product, Analytics и Revenue