Storyous Partnerships & Integrations Manager

Другое

• Storyous pomáhá lokálním podnikům řídit jejich každodenní provoz. K tomu potřebujeme rozvíjet kvalitní spolupráci s technologickými, obchodními a oborovými partnery a zároveň zajistit, aby naše integrace přinášely skutečnou hodnotu zákazníkům i společnosti.
• Hledáme člověka, který převezme plnou odpovědnost za dvě propojené oblasti:
• Integrations: řízení a rozvoj integračního portfolia, spolupráce s technologickými partnery a vedení nových integračních iniciativ od nápadu až po stabilní provoz.
• Partnerships: vyhledávání, vyjednávání a rozvoj partnerství, která pomohou Storyous oslovit více relevantních zákazníků a rozšířit hodnotu našeho produktu.
• Nejde o roli, ve které člověk pouze předává požadavky dál. Budeš vlastníkem výsledku: pochopíš obchodní příležitost, vyhodnotíš její potenciál, navrhneš model spolupráce, vyjednáš podmínky, zajistíš realizaci, prosadíš potřebné změny napříč firmou a následně změříš, zda iniciativa přináší očekávanou hodnotu.
• Vybudovat a řídit portfolio integrací a partnerství, které:
• zvyšuje hodnotu Storyous pro zákazníky;
• podporuje růst obchodních výsledků a akvizici nových zákazníků;
• vytváří nové distribuční a obchodní příležitosti;
• zlepšuje produktovou nabídku a uživatelskou zkušenost;
• má jasný účel, odpovědnost, měřitelné cíle a udržitelný provozní model.
• 1. Vlastnictví integračního portfolia
• Převezmeš ownership nad stávajícími i novými integracemi Storyous.
• Zmapuješ jejich obchodní účel, technický a provozní stav, zapojené týmy, náklady, přínosy a největší rizika.
• Nastavíš jasný lifecycle integrace od prvotního posouzení přes realizaci a uvedení do provozu až po dlouhodobé vyhodnocování.
• Budeš hlavním kontaktem pro klíčové technologické partnery.
• Zajistíš, aby integrace nebyly pouze technicky funkční, ale také srozumitelné, obchodně uchopitelné a dlouhodobě udržitelné.
• Společně s Product, Engineering a Operations budeš hledat možnosti standardizace, automatizace a zjednodušení podpory.
• Vytvoříš partnerskou strategii v souladu s prioritami Storyous.
• Budeš aktivně vyhledávat nové příležitosti mezi relevantními firmami, odborníky, distribučními kanály a dalšími subjekty s vazbou na cílový segment.
• Zmapuješ, kde má partner obchodní motivaci Storyous doporučovat, prodávat, integrovat nebo společně nabízet zákazníkům.
• Povedeš celý proces od identifikace a kvalifikace partnera přes návrh spolupráce a vyjednávání až po onboarding, launch a další rozvoj.
• Navrhneš vhodný model spolupráce podle konkrétní příležitosti — například referral, reseller, co-selling, společná nabídka nebo strategická spolupráce.
• Budeš hledat způsoby, jak partnerské vztahy převést do konkrétního obchodního dopadu, nikoliv pouze do počtu podepsaných smluv.
• Pro významné iniciativy připravíš business case založený na dostupných datech a realistických předpokladech.
• Posoudíš potenciální obchodní přínos, náklady, kapacitu interních týmů, provozní náročnost a hlavní rizika.
• Budeš navrhovat obchodní podmínky a ekonomický model integrací a partnerství ve spolupráci s relevantními týmy.
• Povedeš jednání o obchodním modelu, odpovědnostech, podpoře, datových a provozních podmínkách i dalších klíčových tématech.
• Budeš připravovat rozhodovací materiály pro leadership a umět doporučit, zda iniciativu realizovat, upravit, pilotovat nebo odložit.
• Přeložíš obchodní potřebu do jasného produktového a technického zadání.
• Budeš rozumět principům integrací a produktového vývoje natolik, abys dokázal/a vést kvalifikovanou diskusi s interními i externími technickými stakeholdery.
• Zajistíš, že požadavky mají jasný účel, rozsah, očekávaný přínos, prioritu a vlastníka.
• Pokud bude pro realizaci potřeba kapacita Product nebo Engineering, převezmeš odpovědnost za prosazení priority a sladění stakeholderů.
• Budeš hlídat, aby nové iniciativy měly odpovídající míru standardizace, opakovatelnosti a dlouhodobé udržitelnosti.
• Zajistíš připravenost onboardingu, dokumentace, podpory, měření výsledků a provozní odpovědnosti před uvedením do provozu.
• Ve spolupráci se Sales, Marketingem, Customer Care a Product vytvoříš plán uvedení relevantních integrací a partnerství.
• Připravíš value proposition, obchodní argumentaci, kvalifikační kritéria a podklady pro interní týmy i partnery.
• Zajistíš, aby partner rozuměl nabídce Storyous, cílovým zákazníkům a způsobu předávání příležitostí.
• Budeš sledovat nejen počet aktivovaných partnerů, ale především skutečné využívání a obchodní dopad.
• Identifikuješ překážky v onboardingovém procesu a budeš je odstraňovat ve spolupráci s interními týmy i partnery.
• Nastavíš pravidelný reporting portfolia integrací a partnerství pro management.
• Budeš sledovat vývoj pipeline, obchodní výsledky, aktivaci, využívání, náklady, přínosy a kvalitu provozu.
• Zavedeš pravidelné business reviews s klíčovými partnery.
• Budeš udržovat přehlednou evidenci smluv, vlastníků, obchodních podmínek, provozního stavu a dalších klíčových informací.
• Budeš průběžně vyhodnocovat, které integrace a partnerství rozvíjet, standardizovat, renegociovat nebo ukončit.
• Od této role očekáváme skutečný ownership, nikoliv pouze koordinaci. Budeš mít odpovědnost za to, aby:
• každá prioritní iniciativa měla jasný cíl, business case, rozsah a měřítko úspěchu;
• partnerství byla ekonomicky smysluplná a měla jasně definované odpovědnosti;
• technické a produktové požadavky byly srozumitelné a měly odpovídající prioritu;
• interní stakeholderové byli včas informováni a rozhodnutí se dotahovala;
• problémy byly řešeny přímo a včas, včetně eskalace na správnou úroveň;
• výsledek byl po uvedení do provozu měřen a případně korigován.
• Budeš fungovat jako seniorní individual contributor: bez nutnosti velkého týmu pod sebou, ale s dostatečným vlivem a autoritou pro řízení komplexních iniciativ napříč Commercial, Product, Engineering, Operations, Customer Care, Finance a Legal.
• Jak poznáme úspěch
• transparentní přehled integračního portfolia a jasný plán jeho rozvoje;
• prioritizovaný pipeline nových integrací a partnerství s kvalitními business casy;
• nové partnerské příležitosti, které generují relevantní obchodní výsledky;
• zavedený proces od prvotního posouzení po uvedení do provozu a následné měření výsledků;
• funkční reporting výkonu partnerství a integrací;
• méně ad-hoc eskalací díky jasným vlastníkům, dokumentaci a provozním procesům;