(Senior) Account Manager (m/f/d)

2 нед. назад

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Managing and expanding mid-market customer accounts with a focus on renewals, upselling, cross-selling, and strategic growth.

Условия

Neben unserem großartigen Team, unserer Unternehmenskultur und dem gemeinsamen Ziel, Menschen mit Daten zu empowern, gibt es viele weitere Gründe, warum ein großartiger Arbeitsplatz ist! Werde Teil unseres Teams und profitiere von folgenden Vorteilen:
Arbeiten aus dem Ausland: 10 Tage pro Jahr (bis zu 30 Tage, wenn deine Familie im Ausland lebt)
Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
Internationales Team und regelmäßige Teamevents
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Standorte und moderne Büros
Unterstützung für mentale Gesundheit durch OpenUp
Einige der hier aufgeführten Benefits gelten nur für die deutsche Gesellschaft und für Positionen ab Junior-Level.

Другое

Bei dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir Menschen weltweit, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen.
2007 in Hamburg gegründet, haben wir uns schnell zu einem globalen Unternehmen mit Büros in Metropolen wie London, New York und Tokio entwickelt. Und wir haben auch weiterhin viel vor. Unser stetiges Wachstum ist nicht nur Beweis für unseren Erfolg, sondern schafft auch immer neue Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeiter:innen.
Wir schätzen und feiern unsere vielfältige Kultur. Hier bist Du willkommen, egal, wer Du bist, woher Du kommst, wie Du aussiehst oder welche Graphen und Diagramme Du bevorzugst. Deine Geschichte ist wichtig – schreibe sie weiterhin als Teil unseres Teams. Überzeuge dich selbst und werde Teil unseres Teams! Deine Aufgaben:
Betreuung und Ausbau von Bestandskunden im Mid-Market Bereich sowie die individuelle Weiterentwicklung eines Kundenportfolios
Abschluss von Renewals sowie Identifikation und Umsetzung von Upsell- und Cross-Sell-Potenzialen zur Umsatzsteigerung
Durchführung von proaktiven Engagements und Produktcoaching
Identifikation von Expansionsmöglichkeiten und Umsetzung von Upselling-Strategien
Strategische Kundenbetreuung und -entwicklung, um langfristiges, maßgeschneidertes Wachstum zu fördern
Vertragsverhandlungen auf höchster Entscheider-Ebene mit Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen
Lösungsorientierte Beratung basierend auf den spezifischen Anforderungen der Kunden und Entwicklung individueller Produktlösungen
Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder Customer Success Management, insbesondere im Ausbau und der individuellen Weiterentwicklung von Kundenportfolios
Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Plattform- oder Lizenzgeschäften
Erfahrung im Arbeiten mit konkreten Umsatzzielen und Aktivitätskennzahlen, sowie der Umsetzung von Verkaufsstrategien
Proaktives Mindset und Motivation, Kundenbeziehungen aktiv auszubauen und langfristiges Wachstum zu fördern
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse