Менеджер по коммуникациям и SMM

Обязанности

• Коммуникационный продакшн: регулярно собирать информацию от 5–7 сотрудников, выявлять новости, поводы для постов, срочные сборы и человеческие истории.
• Выступать в роли «шеринг-менеджера»: вытаскивать контент из людей, которые не любят писать, задавать наводящие вопросы, переводить их «протокольный» язык на живой и теплый.
• Согласовывать контент-план и оперативно вносить правки по обратной связи.
• Копирайтинг и дизайн: самостоятельно писать тексты постов (адаптируя под ВК и ТГ) и готовить визуалы (используем Canva, Фигму, Магнифик).
• Работа с AI-инструментами: использовать нейросети (ChatGPT, Gemini нейроозвучка и т.п.) для ускорения рутины: генерация первых черновиков текстов, создание иллюстраций и фонов для постов, расшифровка и структурирование голосовых сообщений от коллег, проверка текстов на ошибки и тон (этичность, избегание канцелярита).
• Текстологическая вычитка: перед публикацией любой пост, анонс или письмо проходят проверку по техническому редакторскому чек-листу (справочник Мильчина, типографика, единая стилистика).
• Публикация: своевременный постинг в ВК и Telegram-канале (с учётом пикового времени для аудитории).
• Email-маркетинг: собирать базы, верстать и отправлять имейл-рассылки (анонсы, дайджесты, срочные сборы) через Unisender.
• Анонсы: выгружать мероприятия фонда на TimePad (заголовок, описание, билеты/регистрация, тэги, ссылки).
• Кросс-постинг: договариваться с другими каналами/блогами о перепостинге анонсов фонда.
• Отчётность: ежемесячно собирать статистику (охваты, вовлеченность, переходы, конверсии в регистрации) и готовить сырые данные для грантовых отчётов.
• Развитие каналов коммуникаций (соцсети): аудит и редизайн оформления каналов (аватарки, обложки, описания, закрепленные посты).
• Анализ времени публикаций и частоты постов под конкретную аудиторию (жертвователи vs волонтёры vs партнёры).
• Разработка предложений по контент-стратегии на полгода вперед (рубрики, форматы, коллаборации).
• Тестирование новых механик (сторителлинг, видео-анонсы, интерактивы) для роста подписчиков без накруток.