United Arab EmiratesMouse House Nursery
Менеджер по работе с семьями / Администратор
3 нед. назад
United Arab EmiratesWorldwideMiddleOnsiteC1
crmbitrix24офисные программы
Mouse House Nursery — камерный билингвальный детский сад премиум-класса в Дубае. Мы ищем менеджера, который будет сопровождать семьи, консультировать родителей, вести клиентскую базу и обеспечивать высокий уровень сервиса.
О компании
- Mouse House Nursery — камерный билингвальный детский сад премиум-класса в Дубае.
- Работаем по британской программе EYFS и лицензированной российской образовательной программе, одобренной KHDA.
- В группах всего 10–12 детей, что позволяет уделять внимание каждой семье и каждому ребёнку.
- Премиальный детский сад — это качественное образование, высокий уровень сервиса, искренняя забота и внимание к деталям.
Обязанности
- Проводить экскурсии и презентации детского сада.
- Консультировать родителей по образовательным программам и услугам.
- Сопровождать семьи на всех этапах — от первого обращения до успешной адаптации ребёнка.
- Представлять образовательные программы и помогать подобрать оптимальный формат посещения.
- Вести клиентскую базу, сделки и задачи в CRM (Битрикс24).
- Подготавливать договоры, счета и необходимые документы.
- Координировать процесс зачисления и взаимодействие между родителями, педагогами и администрацией.
- Встречать семьи и ежедневно поддерживать высокий уровень сервиса.
- Контролировать административные процессы, посещаемость и внутреннюю документацию.
- Вести ежедневную и еженедельную отчётность.
Требования
- Имеете опыт работы в продажах, клиентском сервисе или административном управлении от 2 лет.
- Любите общение с людьми и умеете выстраивать доверительные отношения.
- Грамотно говорите и пишете на русском и английском языках.
- Внимательны к деталям, организованны и умеете держать под контролем несколько задач одновременно.
- Уверенно работаете с CRM и офисными программами (опыт работы с Битрикс24 будет преимуществом).
- Разделяете ценности высокого уровня сервиса, заботы и уважительного отношения к людям.
Условия
- Заработная плата 6 000 AED + систему бонусов.
- График работы: понедельник – пятница, с 8:00 до 18:00.
- Официальное трудоустройство.
- Работу в современном камерном детском саду премиум-класса.
- Полное обучение и поддержку на этапе адаптации.
- Возможность профессионального и карьерного роста вместе с развивающимся образовательным проектом.
- Команду, которая ценит уважение, инициативность и любовь к своему делу.