Armenia
UzbekistanITea
Technical support specialist
3 нед. назад
ArmeniaUzbekistanCISRemoteB2
technical supportincident analysislog analysis
Technical support specialist role in ITea, an IT company in the iGaming industry, working remotely from Armenia or Uzbekistan.
Обязанности
- Решение технических обращений от наших B2B клиентов и внутренних заказчиков.
- Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на основе логов.
- Взаимодействие с другими командами (разработчики, QA инженеры, и не только) для решения сложных задач.
- Общение на английском с клиентами (в письменной форме).
Требования
- Английский В2 и выше.
- Есть опыт работы в техподдержке.
- Знаком с ИТ сферой.
- Законченное образование (совмещение с учебой предложить не сможем).