Компания не указана

Системный аналитик телефонии (VoIP/IP-телефония/SMS)

4 нед. назад

SpainEuropeMiddleHybridB2

excelgoogle sheetssqlpython

Международная финтех-компания, работающая в Испании с 2025 года, приглашает системного аналитика телефонии для работы удалённо или локально в Испании.

О компании

Мы — международная финтех-компания, работаем с 2025 года в Испании.

Обязанности

Принять полный цикл работы с телефонной инфраструктурой и SMS-сервисами: от подключения новых провайдеров и запуска сервисов до контроля стабильной работы и взаимодействия с техническими командами.
Координация проектов или процессов (опыт от 1 года, сфера не принципиальна).
Быстро разбираться в новых технических вопросах и сервисах.
Вести деловую переписку, развитые коммуникативные навыки.
Внимательно работать со счетами, тарифами и настройками.
Эффективно работать.

Требования

Опыт от 1 года в collections, взыскании задолженности, кредитных продажах или call-центр будет преимуществом (для Collections Team Lead).
Опыт управления командой: супервайзер, тимлид или старший оператор (для Collections Team Lead).
Испанский от B1 (для Collections Team Lead).
Понимание логики работы отдела взыскания и его метрик (для Collections Team Lead).
Уверенный Excel / Google Sheets: формулы, сводные таблицы, работа с выгрузками (для Collections Team Lead).
Аналитическое мышление и умение принимать решения на основе цифр (для Collections Team Lead).
Опыт работы на руководящей должности в сфере риск-менеджмента (для Head of Risk Analytics).
Обязательный опыт работы в МФО, микрокредитовании или банковской сфере (для Head of Risk Analytics).
Уверенное владение SQL и практический опыт работы с реляционными базами данных (для Head of Risk Analytics).
Продвинутые знания Google Sheets и Excel (сложные формулы, сводные таблицы, аналитика данных) (для Head of Risk Analytics).
Глубокое понимание экономики кредитного продукта (для Head of Risk Analytics).
Опыт управления командой и контроля показателей (для Head of Risk Analytics).
Умение выстраивать прозрачные процессы и аналитику (для Head of Risk Analytics).
Способность переводить бизнес-требования в чёткие технические задания для IT-команды (для Head of Risk Analytics).
Опыт координации проектов или процессов от 1 года (для системного аналитика телефонии).
Готовность быстро разбираться в новых технических вопросах и сервисах (для системного аналитика телефонии).
Развиты коммуникативные навыки и умение вести деловую переписку (для системного аналитика телефонии).
Внимательность к деталям при работе со счетами, тарифами и настройками (для системного аналитика телефонии).

Будет плюсом

Опыт в fintech, микрокредитовании или банковском взыскании (для Collections Team Lead).
Навыки коучинга и проведения мини-тренингов (для Collections Team Lead).
Опыт работы с разными стадиями взыскания (early / late collections) (для Collections Team Lead).
Понимание поведенческих моделей должников и техник переговоров (для Collections Team Lead).
Python для аналитики и построения моделей (для Head of Risk Analytics).
Опыт работы с BI-системами (Metabase, Tableau, Power BI) (для Head of Risk Analytics).
Опыт построения скоринговых моделей с нуля (для Head of Risk Analytics).
Опыт работы на рынках Европы и понимание их регуляторной специфики (для Head of Risk Analytics).
Опыт настройки антифрод-правил (для Head of Risk Analytics).

Условия

Конкурентную ЗП на уровне ,с возможностью роста в зависимости от вашего вклада в выполнение показателей KPI.
Возможность работать как локально в Испании, так и удаленно.
График: Понедельник - пятница, 09:00 - 18:00
Полностью удалённый формат работы — из любой точки страны (для роли Head of Risk Analytics).