Latvia
EuropeКомпания не указана
Support Specialist
4 нед. назад
LatviaEuropeJuniorHybridC1
freshdeskzendeskintercomapiскрипты
Support Specialist role in Riga, Latvia with hybrid work format, requiring proficiency in English and Latvian and experience in technical support in fintech, banking, SaaS, iGaming, or crypto.
Требования
- Свободное владение английским и латышским языками.
- Опыт: от 1 года в техподдержке (финтех, банки, SaaS, iGaming, крипта).
- Навыки диагностики и решения проблем, умение объяснять технические вопросы пользователям без технической подготовки.
- Умение работать в динамичной среде и эффективно справляться с несколькими задачами одновременно.
- Знание систем обработки заявок (тикетов) и инструментов удаленной поддержки, таких как Freshdesk, Zendesk, Intercom или их аналогов.
- Будет плюсом: Опыт в сферах криптовалют, iGaming или банковского дела.
- Понимание банковского регулирования и требований комплаенса.
- Знание API и навыки написания скриптов.
Условия
- Локация:📍Рига, Латвия (гибрид).