Gambit Media
Опытный SERM/ORM специалист
1 мес. назад
Junior
monitoringcontent creationcopywritingreputation management
Ищут опытного специалиста по управлению репутацией (SERM/ORM) в Gambit Media с опытом от 1 года.
Обязанности
- Написание и публикация отзывов по клиентам на закреплённых площадках (Lemana Pro, Otzovik, Яндекс Карты, Google Карты, 2GIS и др.)
- Мониторинг новых отзывов и отработка негативных (ответы, эскалация, работа с площадкой на удаление недостоверных)
- Ведение отчётности по динамике рейтинга и количеству отзывов по клиенту
- Согласование с координатором проекта/клиентом перед публикацией
Требования
- Реальный опыт работы с отзывами/репутацией от 1 года, ПРИМЕРЫ КЕЙСОВ
- Знание специфики площадок
- Грамотная письменная речь, написание текстов отзывов
- Сбор контента для публикации, внимательность к деталям и срокам
- Коммуникационные навыки