CRM Tech Júnior

1 мес. назад

BrazilLATAMJunior

Junior CRM Technical Analyst role at in São Paulo, Brazil.

О компании

VML, part of WPP, is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. The agency is recognized by the Forrester Wave™ Reports, as a Leader among Marketing Creative and Content Service Providers, Commerce Services, Global Digital Experience Services, Global Marketing Services and, most recently, Marketing Measurement & Optimization. In addition, VML’s specialist health network, VML Health, is one of the world’s largest and most awarded health agencies. VML’s global network is powered by 26,00

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Buscamos um(a) Analista de CRM Tech Júnior para atuar na operação técnica de CRM, garantindo a configuração, execução e monitoramento de campanhas de marketing automatizadas com qualidade, precisão e dentro dos prazos estabelecidos.
O(a) profissional será responsável por apoiar a operação das campanhas na plataforma Marketo Engage , assegurando a correta configuração de jornadas, segmentações e comunicações, contribuindo para a eficiência das estratégias de CRM e a excelência operacional.
Operar campanhas de CRM utilizando a plataforma Marketo Engage.
Configurar, testar e agendar campanhas de e-mail marketing e comunicações automatizadas.
Criar e manter Smart Campaigns, Smart Lists, Programs e fluxos de automação.
Configurar segmentações de público com base em comportamento, dados demográficos e histórico de interação.
Garantir a qualidade dos disparos por meio de validações, incluindo personalização, links, UTMs e demais configurações.
Monitorar indicadores das campanhas e apoiar a análise de resultados.
Atualizar e acompanhar as atividades em ferramentas de gestão de tarefas.
Apoiar a manutenção da documentação dos processos e configurações realizados.
Contribuir para a qualidade e eficiência das operações de CRM.
Experiência com plataformas de automação de marketing, preferencialmente Marketo Engage .
Conhecimento na operação de campanhas, Smart Campaigns, Smart Lists, Programs e Email Editor no Marketo.
Vivência na configuração de fluxos de e-mail, incluindo templates, personalização, remetentes e agendamentos.
Conhecimento em segmentação de públicos e lógica de filtros.
Experiência com rastreamento de campanhas e análise de métricas, como abertura, cliques, bounce e opt-out.
Conhecimento básico de HTML para edição e ajustes de templates de e-mail.
Experiência com ferramentas de gestão de atividades, como Asana, Trello, Corework ou similares.
Perfil organizado, detalhista e comprometido com a qualidade das entregas.
Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH)
Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a VML. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia . Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu.
We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.
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