RussiaMindbox
Продюсер комьюнити
1 мес. назад
172k–230k RUB / monthRussiaSeniorHybrid
project-managementcontent-planningcommunity-managementevent-organizationcrmmarketing
Mindbox — экосистема для персонализации маркетинга и цен, объединяет 12 инструментов с клиентской базой более 1100 компаний. Вакансия предусматривает реализацию стратегии комьюнити, контент-плана, организацию мероприятий и коммуникацию с участниками.
О компании
- Mindbox (https://mindbox.ru/) — экосистема для персонализации маркетинга и цен, объединяет 12 инструментов.
- Клиенты Mindbox — 1100+ компаний из ритейла, e-commerce, онлайн-образования, медицины и других отраслей.
Обязанности
- Реализовывать стратегию комьюнити и контент-план: готовить посты (самостоятельно и с редакцией), публиковать материалы: рубрики, новости, дайджесты, анонсы, подборки
- Следить за рынком бизнес-комьюнити, трендами и конкурентами, инициировать улучшения процессов и новые форматы (контент, ивенты, механики)
- Квалифицировать заявки на вступление: принимать или отклонять, уточнять данные потенциальных участников
- Ежедневно модерировать чат: помогать участникам с вопросами, удалять рекламу и спам, пресекать флуд, согласовывать посты от участников, удалять нарушителей
- Актуализировать данные участников (место работы, должность, город) через рассылки и личные сообщения
- Придумывать и организовывать встречи комьюнити онлайн и офлайн в Москве (1–3 раза в месяц)
- Находить спикеров внутри и вне сообщества, помогать им с подготовкой выступлений
- Собирать гостей на встречи через анонсы, рассылки в боте и личные приглашения
- Общаться с участниками на встречах, собирать обратную связь
- Участвовать в доработках бота, улучшать CJM пользователей совместно с разработкой и редакцией
- Участвовать в разработке промо-кампаний для сообщества вместе с командой маркетинга (event, PR, performance)
- Контролировать регулярные процессы по привлечению новых участников (менеджеры, консультанты, приглашения с мероприятий)
- Отслеживать метрики: рост количества участников, отток, количество целевых компаний, количество ключевых должностей (C-level)
Требования
- Опыт развития и поддержки комьюнити от 1 года (работа с бизнес-сообществами будет преимуществом)
- Опыт работы в организации мероприятий от 1 года (опыт в B2B-компании или IT будет значительным преимуществом)
- Умение работать с людьми, общительность, внимательность
- Грамотная устная и письменная речь, умение компактно формулировать мысли, писать короткие форматы текстов (ответы людям в чате, анонсы встреч и обновлений)
- Базовые знания маркетинга, понимание общего контекста работы ЛПР/ЛВР Mindbox (CMO, CCO, руководители лояльности/CRM/Digital/ecom)
- Навыки проджект-менеджмента, планирования, способность управлять несколькими проектами с разными сроками одновременно без потери качества
- Устойчивость к рутинной работе, внимательность к процессам, умение систематизировать и делегировать задачи
- Внимание к деталям, аккуратность, грамотная устная и письменная речь
- Насмотренность, способность предлагать креативные идеи и современные решения
Условия
- Гибрид, офис в Москве
- З/П от 172 000 до 230 000 рублей