Авиасейлс
Product Manager
1 мес. назад
WorldwideMiddleRemote
aillmchat-botsautomationproduct backlognlpconversational ai
Вакансия для Product Manager на удалёнке в компании Авиасейлс с задачами развития AI-ассистента службы поддержки и улучшения качества ответов модели.
Обязанности
- Развивать AI-ассистента службы поддержки, запускать новые сценарии и улучшать качество ответов модели
- Анализировать обращения пользователей
- Проектировать диалоговые ветки
- Формировать продуктовый бэклог и работать над снижением нагрузки на поддержку с помощью автоматизации
Требования
- От 4 лет опыта работы Product Manager в продуктовой компании
- Сильные аналитические навыки
- Понимание принципов работы AI/LLM-продуктов, чат-ботов и систем автоматизации поддержки
- Опыт проектирования пользовательских сценариев и взаимодействия с аналитиками
- Опыт работы с NLP, LLM или conversational AI будет преимуществом
Условия
- Полностью удалённая работа из любой точки мира
- Оплата в долларах
- Компенсация ДМС, психотерапии или иностранных языков, занятий спортом и больничных