Pampas Casino

VIP & Loyalty Sales Manager (LatAm)

1 мес. назад

ArgentinaMexicoLATAM

crm

Pampas Casino ищет VIP & Loyalty Sales Manager для работы с рынком Латинской Америки. Роль на стыке VIP support, sales и retention, требуется свободное владение испанским и понимание культуры LatAm игроков.

Обязанности

Общаться с VIP и лояльными игроками (WhatsApp / звонки / Telegram / email)
Возвращать неактивных клиентов и повышать их активность
Допродавать бонусы, турниры и персональные офферы
Работать над ростом LTV, депозитов и повторных платежей
Вести коммуникацию через CRM и сегменты
Передавать инсайты от игроков команде продукта

Требования

Опыт в iGaming / betting / gambling
Опыт в sales, VIP support, retention или account management
Жизнь в Латинской Америке
Свободный испанский (LatAm slang будет плюсом)
Умение продавать через доверие, а не давление
Понимание ключевых метрик (LTV, churn, deposits и др.)
Опыт работы с CRM и клиентскими базами

Будет плюсом

Опыт работы с VIP / high-value игроками
Собственная база контактов в iGaming
Опыт LatAm рынков (MX, AR, CL, CO, PE)
Английский для внутренней коммуникации

Условия

Фикс + KPI бонус (реактивации, депозиты, LTV, NGR)