Senior Client Partner (all genders)

2 мес. назад

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Senior Client Partner responsible for client relations, project delivery, and business growth, working in a hybrid setup in Munich.

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Warum ? Wir sind das Unternehmen für Erlebnisinnovation – ein vertrauenswürdiger Partner der weltweit bekanntesten Marken. Unseren Mitarbeitern bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten, eine werteorientierte Kultur, internationale Karrieren und die Chance, die Zukunft des Erlebnisses mitzugestalten.
sucht einen Senior Client Partner (all genders) in Deutschland. Ist agiles Arbeiten deine Art zu arbeiten? Fühlst du dich in multidisziplinären Umgebungen wohl? Unterstützt du gerne groß angelegte Projekte für globale Kunden? Findest du die richtige technische Lösung für die geschäftlichen Anforderungen eines Kunden? Möchtest du bequem von zu Hause aus arbeiten und gelegentlich unser Büro in München besuchen? Dann könntest du genau die Person sein, die wir suchen! Lies weiter, um mehr zu erfahren.
Der Senior Client Partner (all genders) ist ein proaktiver und kompetenter Berater, Unterstützer und verlässlicher Partner für unsere Kunden. Du bist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Ziele des Kunden erreicht, hochwertige und wirkungsvolle Leistungen plant und umsetzt sowie die Wirkung dieser Aktivitäten bewertet. Dabei arbeitest du auf unsere Ziele in Bezug auf Umsatzwachstum hin, nutzt unsere globalen Fähigkeiten bestmöglich, sicherst gesunde Margen und schaffst letztlich Arbeit, auf die wir stolz sind.
Mit unternehmerischem Denken und der Fähigkeit, dich in einem schnelllebigen, sich verändernden Wachstumsumfeld sicher zu bewegen, stellst du sicher, dass wir unseren Kunden eine Partnerschaft auf höchstem Niveau bieten. Du wirst zum Experten für das -Angebot und den geschäftlichen Mehrwert, den es unseren Kunden bringt.
Dies ist eine Senior-Rolle im Unternehmen. Intern verantwortest du die Steuerung eines wichtigen Portfolios mit Fokus auf Produkt- und Servicebereitstellung für unsere Kunden sowie dessen P&L. Du unterstützt das Delivery Management dabei, das Beste aus unseren Talenten herauszuholen, arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen und entwickelst die Strategie des Client-Partnership-Teams und der Abteilung weiter.
 
Kundenbeziehungen : Du baust auf natürliche Weise vertrauensvolle Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden auf, führst und verantwortest die wichtigsten Beziehungen auf Executive-Ebene über CIO/CTO und CMO hinweg, steuerst die Weiterentwicklung des Accounts und wirst für jede Marke in deinem Portfolio zu einem vertrauenswürdigen Partner und strategischen Berater.
Ausbau des bestehenden Geschäfts : Du wirkst an organischen Pitches mit Schlüsselkunden mit und leitest diese, vertrittst die Kundenperspektive in der Agentur und verstehst es, Briefings richtig weiterzugeben und die passende Story zu erzählen, um erfolgreich zu sein.
Kommerzielle und operative Steuerung : Du trägst die volle Verantwortung für Umsatzentwicklung und Wachstum der Gruppe, förderst aktiv Zusammenarbeit und effektive operative Verhaltensweisen im gesamten Unternehmen und löst Herausforderungen frühzeitig, um ein konstant hohes Lieferniveau und gesunde Margen sicherzustellen.
Wachstumsorientierung : Die Planung und Leitung von Kunden-Pitches (im Bestandsgeschäft mit Unterstützung für Neugeschäft) gemeinsam mit der breiteren Agentur und dem New-Business-Team ist ein zentraler Bestandteil deiner Rolle, um dein Portfolio weiter auszubauen.
Beziehungen im erweiterten - und Partnernetzwerk : Du agierst innerhalb und außerhalb von als kultureller Botschafter, förderst und entwickelst Beziehungen im Netzwerk, mit Drittpartnern und gelegentlich auch mit weiteren Agenturgruppen auf Kundenseite, um die Agenda unserer Kunden mitzugestalten und zu steuern.
Exzellenz in der Umsetzung : Du befähigst das Delivery-Team, einer hochkarätigen Kundenbasis ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du motivierst und inspirierst dein Team sowie die gesamte Agentur, vermittelst Kundenerwartungen, Herausforderungen und mögliche Lösungen an die Projektteams und sorgst für kontinuierliche Innovation in bestehenden Accounts – sowohl im Detail als auch auf übergeordneter Ebene.
Lösung von Herausforderungen : Du bist die erste Anlaufstelle für das Team und die weitere Group, gehst Herausforderungen direkt an, löst Probleme, findest Lösungen und steuerst die Kommunikation mit dem Kunden innerhalb deines Teams oder mit Führungskräften der Agentur, um Themen zu klären und kontinuierlich Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Einfluss auf insgesamt : Von dir wird erwartet, dass du die Weiterentwicklung und Standardisierung unseres Kundenangebots mitprägst, Best Practices im Client Partnership aufbaust, Marketingchancen identifizierst und als Senior Leader im Client-Services-Team sowie in weiteren Agenturgruppen zur Abteilungsstrategie beiträgst.
Du bringst mehr als 10 Jahre relevante Berufserfahrung in einer Position als Client Partner (all genders), im Account Management oder Sales mit und arbeitest mit funktionsübergreifenden technischen und nicht-technischen Teams zusammen, um technische Lösungen für Kunden mit Millionenumsätzen zu entwickeln und zu liefern.
 
Nachweisbare Erfahrung und Kenntnisse in der Identifizierung und dem Ausbau von Neugeschäft innerhalb bestehender Kundenportfolios sowie im Aufbau vertrauensvoller und belastbarer Beziehungen zu C-Level-Stakeholdern
Erfahrung und Kenntnisse im Aufbau, in der Präsentation und im Gewinnen von RfPs und Pitches für Neugeschäft; du achtest stark auf Details und kannst ein Projektteam sicher identifizieren, zusammenbringen und motivieren
Verständnis dafür, wie man in Projektteams erfolgreich arbeitet und zusammenarbeitet, um technische Lösungen erfolgreich anzubieten, zu gewinnen, umzusetzen und weiterzuentwickeln
Die Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
 
Wir gestalten Erlebnisse, die für alle Menschen funktionieren – und das beginnt bei unseren eigenen Teams. Bei setzen wir uns bewusst für den Aufbau einer inklusiven Kultur ein, in der sich jeder unterstützt fühlt, um sich weiterzuentwickeln, zu entfalten und seine Ziele zu erreichen. Ganz gleich, welchen Hintergrund du hast – du gehörst hierher. Entdecke auf unserer Seite zu Vielfalt und Inklusion, wie wir ein gerechteres für alle schaffen.
 
Sobald Du dich beworben haben, prüft unser Talent Acquisition Team deine Bewerbung. Wenn deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu der Stelle passen, melden wir uns bei Dir, um die nächsten Schritte zu besprechen.  
⚠️ Vorsicht vor Bewerbungsbetrug: Kommuniziere nur mit offiziellen -E-Mail-Adressen, die auf @.com enden.  
Wir setzen uns für Inklusion und Barrierefreiheit ein. Wenn Du während des Bewerbungsprozesses angemessene Vorkehrungen benötigst, gib dies bitte entweder in deiner Bewerbung an oder informieren den Talent Partner.
 
ist das Unternehmen für Erlebnisinnovation, das sich zum Ziel gesetzt hat, neue Wege zu erschließen, um die Welt zu erleben. Durch die Verbindung von Handwerk, Branchen und Kulturen helfen wir Marken, in einer zunehmend digitalen Welt neue Werte zu erschließen.  
An der Schnittstelle von Daten, KI, Kreativität und Technologie treiben wir die Transformation führender Unternehmen voran, darunter L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen, Dolby und viele mehr.
 
Bei reden wir nicht nur über Transformation. Wir setzen sie um. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Erfolgs, und wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem jeder die Unterstützung erhält, um sich zu entfalten, zu wachsen und innovativ zu sein.  
 
Warum verwenden wir im Titel dieser Stellenbeschreibung den Begriff „alle Geschlechter“?
Gemäß dem AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz) in Deutschland und entsprechenden Gesetzen in Frankreich müssen Stellenanzeigen geschlechtsneutral formuliert sein. Wir verwenden den Ausdruck „alle Geschlechter“, um deutlich zu machen, dass diese Stelle in diesen Ländern für alle Geschlechter offen ist, auch wenn die Stellenbezeichnung selbst in der französischen oder deutschen Sprache als „männlich“ übersetzt oder interpretiert werden kann.