Project Manager

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• ¿Te gustan los productos tecnológicos, cómo funcionan técnicamente y cómo integrarlos a los clientes ? ¡Entonces este es tu rol!
• Estamos en búsqueda de un Project Manager para nuestro equipo en México 🇲🇽
• Este rol contribuye de manera única al crecimiento de la empresa, lo que te permite convertirte en un asesor de confianza para los clientes al comprender profundamente sus necesidades y ayudarles a maximizar el valor que obtienen de Toku. Como constructor natural de las integraciones tecnológicas y relacionamiento con el cliente.
• Tener claridad de los productos tecnológicos de Toku, y cómo estos generan valor a los distintos clientes.
• Entender los distintos desafíos técnicos para la integración de estos productos con los clientes, ya sea por API o SFTP.
• Proponer nuevas funcionalidades a los clientes, para robustecer el funcionamiento de los productos en sus operaciones especificas.
• Con el entendimiento de los productos, integraciones y funcionalidades ; armar un roadmap o pipeline de clientes con los cuales trabajar.
• Por último es importante mantener la buena operación y funcionamiento técnico de las integraciones y funcionalidades en nuestros clientes. Ser proactivo en la identificación y resolución de problemas para darle el mejor servicio al cliente.
• Trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo y otros departamentos para resolver problemas más complejos y entregarle el mejor servicio al cliente.
• Identificar oportunidades, impulsando resultados comerciales y asegurando que los clientes logren el éxito.
• Al menos 1 año de experiencia profesional
• Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas con 50% de presencialidad.
• Ser organizado, proactivo y apasionado en la relación a la tecnología y la integración con los clientes.
• Interés por la técnico y relaciones interpersonales para identificar y ofrecer soluciones de manera efectiva.
• Tener excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.