Client Founder

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• Nossa missão é tornar o Brasil um protagonista global em inteligência artificial.
• A Enter combina expertise humana e inteligência artificial para executar, em escala, trabalhos críticos e de alto volume que ainda dependem de processos manuais. Nossa plataforma permite que grandes empresas na América Latina atuem em fluxos complexos, começando pelas operações jurídicas e expandindo para todo o enterprise. Aplicamos IA para gerar defesas jurídicas personalizadas em larga escala, ajudando empresas a reduzir custos e aumentar suas taxas de êxito em litígios.
• Nosso time é formado pelos melhores talentos de escolas do Brasil e do mundo, como Harvard, UPenn, Stanford, ITA, USP e Unicamp. Empresas como Meta, Itaú, Mercado Livre, Latam, Airbnb, Santander, iFood e Nubank são parceiros da Enter para lidar com processos críticos de forma mais eficiente. Com mais de R$300M de capital levantado e uma valuation de R$2B, contamos com o apoio de grandes fundos investidores como Sequoia e Founders Fund que acreditam no mesmo futuro que acreditamos.
• O Client Founder é responsável pelo sucesso de um grupo de clientes da Enter, atuando diretamente na interseção entre relacionamento, implementação e impacto de negócio.Você irá liderar a implementação de soluções de IA, gerenciar projetos e desenvolver relacionamento próximo com clientes, interagindo com stakeholders que vão de executivos de empresas de capital aberto a equipes operacionais. O seu papel exige alto nível de autonomia e responsabilidade direta pelos resultados gerados para os clientes.
• Compreender os principais desafios dos clientes e identificar oportunidades de aplicação de IA com impacto direto no negócio.
• Definir, acompanhar e evoluir métricas de sucesso dos clientes, garantindo melhoria contínua dos resultados.
• Liderar treinamentos e garantir que o produto atenda às necessidades e seja utilizado de forma eficaz, gerando o impacto esperado.
• Apresentar resultados e oportunidades de expansão para diferentes stakeholders, conectando dados a impacto de negócio.
• Liderar a implementação de soluções de IA da Enter para problemas complexos e particulares de cada cliente.
• Ajustar continuamente a implementação com base em dados e feedback dos clientes.
• Colaborar com a área de Produto para resolver problemas e propor melhorias com base no uso real dos clientes.
• Em tudo que fazemos, nós buscamos o “Deliver Wow” , isto é, completa excelência na entrega para o cliente!
• Construir relacionamentos sólidos com clientes, incluindo interação direta com lideranças e visitas presenciais quando necessário.
• Assumir responsabilidade por problemas dos clientes de ponta a ponta, mesmo fora da sua área direta de atuação.
• Criar um ciclo contínuo de feedback entre clientes e as áreas de Engenharia, Produto e Estratégia, influenciando diretamente a evolução do produto.
• Muita curiosidade : ir além do superficial e investigar a fundo problemas e dados.
• Foco no que importa: priorizar o resultado coletivo acima de reconhecimento individual.
• Adaptabilidade: Capacidade excepcional de atuar em problemas abertos e ambientes não estruturados.
• Aprendizagem rápida: aprender, liderar ou executar conforme necessário.
• Senso de urgência: operar com alta velocidade de execução, sem comprometer qualidade e escalabilidade, permitindo a criação de processos replicáveis para garantir o sucesso a longo prazo.
• Background: 5-9 anos de experiência em escopos analíticos e/ou com interface direta com tecnologia. Perfis comuns incluem fundadores, consultores, engenheiros, analistas de negócio e gerentes de produto.
• Experiência em gestão de projetos e relacionamento com clientes ou outros stakeholders.
• Background analítico forte e capacidade de atuar próximo a equipes técnicas.
• Alguma experiência com programação, scripts ou pacotes estatísticos (por exemplo, Python, R, Matlab, SQL, etc.).