Quarks Tech
Antifraud Moderator
5d ago
Remote
Protect the platform and users from fraud and abuse by moderating profiles and content to maintain a safe and transparent social discovery environment.
Other
- Привіт, давай знайомитись ближче.
- Ми — Quarks , технологічна компанія, що створює нішеві продукти у сфері Social Discovery & Relationship Wellness. Фокусуємось на розробці безпечних та ефективних рішень для знайомств і розвитку стосунків. Нашими платформами користуються понад 80 мільйонів юзерів у більш ніж 20 локаціях світу.
- А ще Quarks — це:
- 250+ кварків у команді
- Топ роботодавець у 2024 за версією DOU
- Рівень eNPS 80,4%
- Офіс у Києві, хаби у Львові та Варшаві
- Зараз ми шукаємо Antifraud Moderator у команду Social Discovery , яка займається розробкою та розвитком продуктів для пошуку нових звʼязків.
- Ми також відкриті до найму ветеранів — створюємо умови, у яких можна не просто бути частиною команди, а й зростати.
- Твоя зона впливу: захищати платформу та її користувачів від шахрайства, зловживань і недобросовісної поведінки, забезпечуючи чесне, безпечне й прозоре середовище для спілкування
- Якісна та швидка модерація анкет згідно з місячними KPI та індивідуальними цілями
- Пошук шахраїв і бан анкет за порушення правил сайту — виявлення підозрілої активності, перевірка користувачів та блокування облікових записів порушників
- Модерація текстового контенту, який користувач залишає про себе на платформі — перевірка відповідності інформації правилам сайту
- Обов'язкова комунікація у Slack упродовж усієї робочої зміни — оперативний обмін інформацією з командою
- Обов'язковий зворотний зв'язок з відділом якості різними засобами комунікації — розбір кейсів, робота над помилками та підвищення якості рішень
- Що для нас важливо в цій ролі :
- Досвід роботи з Gmail, Office
- Вміння працювати з великою кількістю інформації
- Скурпульозність та розвинене логічне мислення
- Готовність працювати вночі (00:00-06:00) та вранці (6:00-9:00)
- Досвід в службі підтримки або модерації від 6 місяців
- Крута команда. Довіра в усьому, компетентність та почуття гумору — ми працюємо з найкращими
- Конкурентна заробітна плата. Така, що дозволить зосередитися на розвитку продукту й додасть мотивації. Регулярний перегляд ставки на перформанс рев’ю за результатами роботи
- Комфортні умови та графік. Працюй віддалено з дому або з будь-якої точки світу, де тобі зручно
- Оплачувані day off та відпустка. Бери вихідний або відпустку для відновлення, коли потрібно
- Турбота про здоров’я. На твоєму балансі — 10 оплачуваних лікарняних днів на рік
- Application ➡️ Questionnaire ➡️ Test Task ➡️ Professional Interview ➡️ Final Interview ➡️ Job Offer
- Наша робота надихає, адже ми щодня об’єднуємо мільйони людей по всій планеті.
- Занурся в атмосферу Quarks та познайомся з майбутніми колегами в Instagram , LinkedIn і TikTok .