Happy Games Studio
Support Manager (Gamedev)
1w ago
40000 –50000 RUBRussiaRemotezendeskhelpshift
Happy Games Studio ищет Support Manager для удалённой работы над мобильными казуальными free-to-play играми с гибким графиком и оформлением в РФ.
About the company
- Happy Games Studio — занимаемся разработкой казуальных free-to-play игр.
- С 2016 года создаем новые проекты, экспериментируем и развиваемся.
- Мы — сплоченная команда, где каждый может принимать решения и нести ответственность за свою работу.
Responsibilities
- Отвечать на вопросы игроков (баги, механики, акции, покупки)
- Помогать восстанавливать аккаунты и прогресс
- Передавать баги команде разработки
- Поддерживать базу знаний и шаблоны ответов
Requirements
- Умение поддерживать игроков, даже если они злятся
- Готовность брать ответственность за решения
Nice to have
- Опыт работы в поддержке
- Знание тикет-систем (Zendesk, HelpShift)
- Любовь к играм
Conditions
- Формат: удалёнка, фул-тайм
- ЗП: 40000 - 50000 рос.руб.
- График: 00:00 — 08:00 МСК (идеально для Красноярска, Иркутска, Владивостока и т.д.)
- Оформление в РФ (самозанятость)
- Гибкая удалёнка
- Стабильные проекты, ДМС, bonus-days, sick-days
Found in@job_gamedev